czwartek, 9 stycznia 2014

Sprzedający: taniogsm24h

Niestety muszę opisać kolejny nieprzyjemny przypadek i mimo iż sprawa skończyła się dobrze to uważam, że powinniście wiedzieć kilka rzeczy.

W cenniku mają do wyboru:
1. Przesyłka pobraniowa: 20,00 zł
2. Przesyłka kurierska: 12,00 zł
3. Przesyłka kurierska pobraniowa: 25,00 zł
4. List ekonomiczny: 6,00 zł
5. List polecony ekonomiczny: 7,00 zł
6. List polecony priorytetowy: 10,00 zł
7. Odbiór w punkcie po przedpłacie: 0,00 zł

Zwróćcie uwagę na punkt 4 i nigdy go nie wybierajcie u tego sprzedawcy! Produkty ma dobrej jakości jak uda się je Wam dostać jednak problemy mogą nastąpić już w momencie wysyłki towaru. Opiszę Wam mój przypadek, który jak widać po negatywnych komentarzach nie tylko mi się przydarzył. Ja jednak byłam w stanie udowodnić firmie X X X1, że na etapie (wysyłki) coś poszło nie tak i w ostatecznym rachunku otrzymałam zaginione towary. Nie wiem czy to celowe, czy nie celowe działanie, ale ktoś z firmy X X X1 powinien mieć nadzór nad pracownikami i sprawdzać czy nie zapomnieli wysłać jakieś paczki.

Po wybraniu sposobu dostawy List ekonomiczny otrzymałam maila z informacją cyt.

----------------------------
EDIT 2014-08-26

Niestety opisywana firma postraszyła mnie Sądem i dla świętego spokoju usunęłam treść maila. Ten kto u nich kupował to wie jakiej jest treści ten email :)

----------------------------

Jak widać na dzień dobry odradzają tę formę wysyłki. To po co mają ją w swojej ofercie! To po pierwsze. Po drugie zapytałam się: ile mam dopłacić za kilka przedmiotów. W dwóch kolejnych mailach nie otrzymałam jednoznacznej odpowiedzi co do kwoty dopłaty. W trzecim mailu nie wytrzymałam już i zadeklarowałam rezygnację z zakupionych towarów bo nie mogę się dowiedzieć ile dokładnie mam dopłacić. W końcu odpisali, że 6zł. Dobra, dopłaciłam im 6zł do kuriera po czym po kilkunastu minutach otrzymałam maila z informacją, że wysłali ... uwaga ... listem ekonomicznym?!? Wkurzyłam się! To po co ta cała korespondencja i dopłata skoro i tak wysłali listem ekonomicznym?

Firma X X X1 korzysta z usług Inpostu i ma z nimi stałą umowę. Po prawie dwóch tygodniach oczekiwania udałam się do punktu Inpost w mojej miejscowości i poprosiłam o sprawdzenie tej firmy, czy nadała do mnie przesyłkę. Stała umowa wiąże się z prowadzeniem książki nadawczej w której są informacje dotyczące nawet przesyłek nierejestrowanych. Uprzejma Pani zadzwoniła do Inpost z Kraśnika (bo tam nadaje przesyłki firma X X X1) i co się okazało?
Owszem sprzedawca zgłosił do mnie przesyłkę, ale została wycofana przez niedostarczenie fizycznej paczki! WTF! Teraz jasne jest, dlaczego odradzają wysyłkę listem ekonomicznym! Bo po prostu nie zawsze "pamiętają" o ich wysyłaniu!

Jak im o tym napisałam to trzy dni później stał pod drzwiami kurier z moją przesyłką.

DOBRA RADA dla wszystkich osób którym coś takiego się przydarzyło na aukcjach lub sklepach internetowych.

Jeżeli taki numer robi firma, to sprawdźcie w jakim mieście nadają przesyłki i po prostu zadzwońcie z pytaniem czy w książce nadawczej jest przesyłka adresowana do Was i czy została wysłana.

Podane dane osobowe są ogólnie dostępne w internecie gdyż taniogsm24h ma firmę np:
----------------------------
EDIT 2014-08-26
Co prawda dane firmowe nie są tym samym co dane osobowe i nie podlegają ochronie w myśl ustawy o ochronie danych osobowych art. 6 na jaką powołuje się firma X X X1 to jednak na prośbę opisywanej firmy usuwam je gdyż dane te są jednocześnie danymi osoby fizycznej - czyli jej adres zamieszkania, Imię i Nazwisko.
----------------------------

EDIT 2014-08-26
Krótka informacja dla osób które mogą być zastraszane Sądem, GIODO czy innymi "organami" w momencie ujawnienia danych firmowych przedsiębiorstwa X, które może mieć "coś za uszami" opisując jakieś zdarzenie na blogach czy forach - mam informację:
Co do Art. 6 ustawy o ochronie danych osobowych nie dotyczy ona danych firmy nawet gdy pokrywają się z danymi prywatnymi:

cyt."Zgodnie z wyrokiem NSA z dnia 28 listopada 2002 r. (II SA 3389/2001) – jeżeli przedsiębiorca objął zakresem danych indywidualnych dotyczących firmy swoje dane osobowe, w sytuacji gdy dane te pokrywają się, nie może on jako osoba fizyczna domagać się ochrony swoich danych osobowych, które są wykorzystywane nie jako dane osobowe, lecz jako dane firmy. Stanowisko to zostało potwierdzone w wyroku WSA w Warszawie z dnia 16 listopada 2011 r. (II SA/Wa 1009/2011)."

cyt."Prawo działalności gospodarczej Art 7a ust. 2 - Ewidencja działalności gospodarczej jest jawna i dane osobowe w niej zawarte nie podlegają przepisom ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 i Nr 153, poz. 1271)."

1 - dane firmy usunęłam na prośbę tejże firmy.

EDIT 2014-08-25
Tak wyglądają wpisy przesyłek nierejestrowanych:

czwartek, 7 lutego 2013

Sprzedający: KLEPEX

Sprzedaje używane Lego. Ma wysokie ceny bo w opisie widnieje tekst cyt."STAN BARDZO DOBRY".

Tu jest link do aukcji, który za jakiś czas zniknie: aukcja allegro więc tutaj link do zarchiwizowanego przeze mnie miejsca: archiwum aukcji allegro

Na wszelki wypadek jeszcze zrzut ekranu dla tych co im się nie chce klikać w link :)


A tutaj zdjęcia figurek Lego, które moim zdaniem powinny mieć opis "stan dostateczny" a nie "stan bardzo dobry". Zresztą sami oceńcie czy dalibyście 16zł za figurki w takim stanie:







I kolejna aukcja: aukcja na allegro. Tutaj archiwum: archiwum aukcji allegro i screen:


I moje zdjęcie:


Wystawiłam oczywiście komentarze opisujące to co mi sprzedał:


Jak widać brałam udział w pięciu aukcjach w tym dwie były OK, jeden musiałam dać neutral i dwa negatywy z opisem. A teraz uwaga ............ komentarze Pana Mieszka Klepczyka:


Chyba nie trzeba komentować. Widać kim jest sprzedawca i widać jak jest mściwy. To jest przestroga dla innych. Uważajcie na tego Pana. Jeszcze raz przypominam Pan Mieszko Klepczyk pseudonim allegro klepex. Podane dane osobowe są ogólnie dostępne w internecie gdyż klepex ma firmę np: Na e-mail wysłany ze zdjęciami uszkodzeń oczywiście nie raczył odpowiedzieć :) Jakżeby inaczej :)